Ứng dụng phần mềm để phát triển chatbot được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo.
Quickchat AI là một gói phần mềm dựa trên trình duyệt cho phép doanh nghiệp tạo ra hỗ trợ dịch vụ khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo. Một số tổ chức ngày càng ưa thích các lựa chọn như vậy do tính mở rộng cùng với tính tự động hóa của chúng.
Mặc dù các chương trình như LiveAgent là các công cụ hữu ích cho việc trả lời các truy vấn được tạo bởi người dùng, chức năng của chúng có xu hướng hơi hạn chế. Quickchat AI có thể cung cấp các giải pháp linh hoạt hơn cho các doanh nghiệp hiện đại.
Sử dụng giao thức GPT-3
Quickchat AI sử dụng thuật toán học ngôn ngữ GPT-3. Mà không cần trở nên quá kỹ thuật, loại trí tuệ nhân tạo này có khả năng hiểu được ngôn ngữ cơ bản của con người và cung cấp câu trả lời nhắm mục đích. Nhà phát triển của nó đã quảng cáo GPT-3 là giao diện giữa con người và máy tính đầu tiên thực sự.
Điều chỉnh những vấn đề thực tế trong công ty
Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cân bằng giữa tự động hóa và hỗ trợ khách hàng khả thi. Quickchat AI nhằm mục đích giải quyết khoảng cách này bằng cách cung cấp các giải pháp dựa trên truy vấn để các vấn đề có thể được giải quyết trong thời gian ngắn (so với các chiến lược CRM truyền thống).
Không cần kiến thức về mã hóa
Người dùng sẽ không cần phải có bất kỳ kiến thức về mã hóa trước đó do tính "thông minh" của ứng dụng này. Tương tự, chatbot có thể được điều chỉnh xung quanh các tham số cụ thể của doanh nghiệp được đặt ra, cung cấp một gợi ý cá nhân rõ ràng.
Giải pháp thông minh ngày càng tăng
Có thể tận dụng Quickchat AI như một ứng dụng độc lập hoặc sử dụng phần mềm này đồng bộ với các gói khác, chẳng hạn như Pipedrive Sales CRM. Xét đến việc học ngôn ngữ GPT-3 đang trở nên phổ biến, gói này có thể đại diện cho con sóng của tương lai không xa.
